Chính Sách Bảo Mật gb68

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi gb68 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền gb68.cam, bao gồm website, ứng dụng di động iOS/Android và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do gb68 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) và các quy định bảo vệ dữ liệu tương đương.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức tại gb68.cam.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng các tính năng công khai trên nền tảng.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của gb68 qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc sự kiện do gb68 tổ chức.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

gb68 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên nền tảng.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gb68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng gb68.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của giấy phép hoạt động và các quy định quốc tế áp dụng.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng gb68.
6. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và — nếu bạn đồng ý — thông tin về khuyến mãi và sự kiện mới.
7. Trách nhiệm xã hội: Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp can thiệp kịp thời khi cần thiết.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gb68 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý tiền điện tử nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật đám mây và hỗ trợ kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với gb68.
• Cơ quan pháp luật: gb68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC/AML độc lập được gb68 ủy quyền thực hiện xác minh danh tính người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gb68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu, hoặc thay đổi cài đặt trong phần tùy chọn tài khoản của mình. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Bảo Mật Thông Tin

gb68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit, bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân.
• Hạ tầng máy chủ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát vật lý và logic nhiều tầng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: gb68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán.
• Xác thực hai lớp: Hệ thống quản trị nội bộ và tài khoản người dùng đều được bảo vệ bởi xác thực đa yếu tố, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phát hiện xâm nhập thời gian thực: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản hồi các hành vi bất thường, tấn công DDoS và các mối đe dọa mạng khác.

Quyền Của Người Dùng

gb68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

gb68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

Lưu Giữ & Xóa Dữ Liệu

gb68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về tài chính và AML.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ 7 năm theo quy định về hồ sơ tài chính quốc tế.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

gb68 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Dịch vụ của gb68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Các biện pháp gb68 áp dụng để bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi bao gồm:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) có ảnh để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi cho phép nạp/rút tiền.
• Hệ thống phát hiện tự động dấu hiệu người chơi chưa đủ tuổi dựa trên hành vi sử dụng.
• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đang truy cập vào nền tảng cờ bạc trực tuyến, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để bảo vệ trẻ em trong gia đình.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

gb68 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh các thay đổi nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của gb68 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách gb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat trên nền tảng, Zalo hoặc Telegram — hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường; 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.